入札時のご注意点

1. まず本取引ガイドをよくお読みください。
2. 当オークションストアの商品は、全品「１円スタート商品」てご提供させていただいております。
3. 当オークションストアでは落札代金に「消費税」を加算させて頂きます。
   つきましては、お支払金額は落札代金＋消費税+送料となります。
   
   ヤフーからの説明にある通り、オークションにおける入札価格の表示は、いわゆる希望価格・参考価格と考えられます。
   よって総額表示義務の対象外となり、落札価格は、総額表示とはなりません。
   当方、ストアのため別途5％の消費税が掛かります。
   ＊詳しくはこちら http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/taxinfo.html
4. 落札終了後の月曜日の午前中に、当ストアより料金連絡をいたします。 以下のメールも併せてご確認ください。
   ・落札終了後に、Yahoo!から自動配信される「落札自動通知」
   ・オーダーフォーム入力後の「入力受け付け」
   　料金はオーダーフォーム入力後に表示、登録アドレスにメールで送信されますので、ご確認ください。
   　※こちらのメールが迷惑メール等の制限で送信できない場合、当ストアより再送信することはできませんのでご了承願います。
5. 当オークションストアでは、
   Yahoo!オークションストア・オーダーフォームを採用しております。ご入力を頂いて、ご注文の成立
   となります。
   ※落札後、直接メールにて、連絡掲示板にてのお申し込みは、お受けすることができませんのでご了承願います。
   その他、ご質問等はお気軽にご連絡ください。
6. オーダーフォーム入力、及び決済手続きは3営業日以内(落札終了後最初の水曜日)までにお願いします。
7. オーダーフォーム未入力が起因による、 落札者削除、別送対応等あらゆる処置につきまして、
   当方では一切責任を負いませんので、予めご了承願います。
   オーダーフォーム入力後にはヤフーより必ずオーダーフォーム入力確認メールが送信されます。
   メールが受信されない場合は、再度オーダーフォームをご入力お願いします。
   ※オーダーフォームは1度しか入力できない仕様となっております。入力受付完了のページを確認してから手続きを終えてください。
   ※必ず落札商品ごとすべてのオーダーフォームにご入力ください。
8. 同梱希望の方は、必ず同梱商品がある旨をオーダーフォームの要望欄にてご連絡ください。
   ご連絡がない場合、同梱対応ができない場合がございます。
9. 配送は佐川急便のみとさせて頂きます。 他の手段による配送はお受けかねます。ご了承ください。
   出品商品の店頭受け渡し・本社受け渡し・手渡しでのご対応もしておりませんのでご了承ください。
10. 落札商品はお手続き確認・決済手続き確認後、３営業日以内に発送いたします。
11. お支払方法は、「Yahoo!かんたん決済、佐川急便による代金引換(現金決済のみ)」のご対応となります。
    銀行振込みや切手、郵便などによるお支払いはできません。
    代引手数料は無料です。Yahoo!かんたん決済手数料はお客様ご負担です。
    
12. 当方からのメール送信は、store@brankasta.comにて、送信させていただきます。
    迷惑メール等の制限をかけていらっしゃる方は、brankasta.comの制限を解除していただけるよう設定お願いいたします。
13. 当オークションストアでは、ご注文の締め切りを落札終了から３営業日(落札終了後最初の水曜日)当ストア営業時間17時までとしております。
    この時間までにオーダーフォームのご入力、かんたん決済のお手続きをいただけない場合、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
    この場合、Yahoo!のシステム上、自動的に非常に悪いの評価が付いてしまいますので、予めご了承ください。
14. 評価に関しましてでございますが、ご連絡がない場合は毎週金曜日に評価をいたします。
    評価不要の方は、必ずオーダーフォームの要望欄にて「評価不要」と明確にご連絡をお願いします。
15. 携帯電話でご覧のお客様は必ずPCで商品画像をご確認するようお願いします。
16. 付属品の状態は商品のランクに合ってないこともございます。
    あくまで「付属品」と言うことをご考慮下さい。
    尚、付属品のダメージ等の理由による返品はお受け致しておりません。
17. 本取引ガイドをすべてよくお読みになり、ご入札をお願いいたします。
    ご入札いただいた場合には、本取引ガイドの内容に同意頂いたものとします。

お支払方法・配送方法、送料について

1. 当オークションストアでは、オーダーフォームを利用しております。
   必ずお読みください「オーダーフォームについて」
   ※まず落札後、Yahoo!から自動的にお届けする落札完了メールに記載されているURLからアクセスしていただくか、
   　本落札の際に使用したアカウントでYahoo!にログインしていただき、本オークションにアクセスしてください。
2. 当オークションストアでのお支払方法は、
   「Yahoo!かんたん決済」、「佐川急便による代金引換(現金決済のみ)」のみとなります。
3. 当オークションストアにおいては、落札代金に消費税が加算されます。
   落札後処理していただく、オーダーフォームに落札金額、消費税が表記されておりますのでご確認ください。
4. 送料は全国一律500円です。
5. 落札後、Yahoo!からの自動落札通知、オーダーフォーム入力後の確認メールが送信されます。
   また、月曜日の午前中に料金連絡メールをいたします。 これらのメールの内容を確認してください。
   
   お支払いただく金額は、「落札金額」+「消費税」+「送料(全国一律\500)」です。
   
6. 代金引換えについて
   当ストアでは、代金引換手数料は無料です。
   商品到着時佐川急便のセールスドライバーへ、予めご準備の上お支払ください。
7. Yahoo!かんたん決済について
   オーダーフォーム入力後、表示される金額をかんたん決済サイトにてお手続きください。
   ※Yahoo!かんたん決済の決済手数料は、お客様のご負担になります。
8. オーダーフォームのご入力、かんたん決済ご利用のお客様は決済手続きの確認後、3営業日以内に発送いたします。
9. 配送日・時間帯指定を承ります。※最長一週間
   ※一部地域におきまして、お取り扱いできない場所があります。詳しくはお近くの佐川急便営業所までご連絡ください。
   ※オーダーフォームにて、ご指定できない地域の方でも選択できるように設定しております。
   　申し訳ございませんが、ご指定できない地域の方へは「時間帯指定なし」で発送させていただきます。
   ※企業様宛てのお届けは、時間帯指定サービスを提供することができません。
   

   時間帯指定
   １ー午前中	２－12時～14時	３－14時～16時	４－16～18時	５－18時～20時	６－19時～21時

10. 当社(株式会社ティスナ)では、下記の事業を運営しております。
    ・BRANKASTAオークション・一円屋 オークションストア
    ・BRANKASTAオークション・即決屋 オークションストア
    ・BRANKASTA(ブランカスタ) 店舗
    ブランカスタオークションストアの落札商品をBRANKASTA店舗にて受け渡しをすることはできません。
11. Yahoo!かんたん決済ご利用のお客さまで、過不足金が発生した場合は、
    すべてお客様にて諸手数料のご負担をおねがいします。また、すべての入金が確認され次第の発送となります。
12. オーダーフォームのご入力を速やかにお願いします。
    オークション終了後、最初の水曜日当ストア営業時間17時までに、
    オーダーフォーム入力及び、決済手続きが確認できない場合、落札者様ご都合のキャンセル扱いとさせていただきます。

同梱について

1. 連続した土・日曜日(2日間)に落札された商品のみ同梱対応可能です。
   同梱をご希望の場合は、必ずオーダーフォームにて「同梱希望」の旨をお知らせください。
   ※翌週分との同梱はできません。
   
   落札完了後のご連絡は速やかにお願いいたします。落札終了後最初の水曜日までにご連絡がない場合は、
   落札者様ご都合によるキャンセル扱いとさせていただきますので、ご注意ください。
2. 同梱がある旨のご連絡がない場合は、同梱できない場合がございます。
   また、オーダー未入力を起因とする諸問題に対し、当オークションストアは一切責任を負いませんのでご了承願います。
   
3. ヤフー・オーダーフォームでは、同梱配送の計算に対応しておりません。
   Yahoo!かんたん決済をご利用のお客様は、 「落札金額（税込）」の合計 ＋ 「送料500円」をお手続きください。
   ※オーダーフォームでは、それぞれに送料500円が加算されます。これらを決済時に修正してください。
   ※小数点以下は切り捨てです。
4. オークション終了後月曜日午前中に料金連絡メールを送信いたします。
   同梱ご希望の方は、特にこちらのご請求金額を確認してください。
5. 即決屋の商品との同梱について。
   弊社が運営している全品即決商品・BRANKASTAオークション・即決屋の商品との同梱はできません。
   ご了承願います。
6. 翌週(一週間後)終了分までの取り置き、同梱はできません。
   
7. Yahoo IDがそれぞれ違う場合、いかなる理由であっても同梱はお受けできませんのでご了承ください。
8. 同じYahoo IDでも、届け先がそれぞれ違う場合は、個々に送料が発生します。 (例外対応時の場合)

ご返品について

商品到着後は、速やかに開封し商品の確認をお願いいたします。

当社はリサイクル品を販売しているため、商品は一点物です。

大切なお取引であり、商品の発送に関しましては、細心の注意を払って管理しております。

しかし、もし万一お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。

誠意を持って、早急に対応いたします。

・お届けの品が、ご注文の品と違う場合。

・お届けの品について、実測寸法などが、商品説明と著しく違う場合。
※多少の誤差はご了承願います。

・商品が偽造品であった場合。

・コメントに無い明らかなダメージは返品を承りますが、些少と判断したダメージレベルに関しては承れない場合があります。

・また、メンテナンスで直せる場合はメンテナンスでの対応となります。

・商品は写真とコメントにある現品となります。ブランド側が最初に販売した状態とは異なる場合があります。ご注意ください。

ご返金対応は、当ストアにて、再度商品を確認させていただき、検品の上、対応を検討させて頂きます。

※ご返金は、ご指定の口座に返金するものとします。

※上記に該当する場合、返品の送料は当社が負担いたします。

特定商取引法に基づく表示

会社名

BRANKASTA ブランカスタ オークション・一円屋(株式会社ティスナ)

代表者

小松 睦男

所在地

〒220-0041 神奈川県横浜市西区戸部本町45-1

連絡先

045-314-0932

営業時間

営業日　：月～金曜日　定休日：土・日曜日。
営業時間：AM10:00～PM12:30、PM13:15～PM17:00

商品代金以外の必要手数料

送料、決済手数料、消費税

お申し込みの有効期限

商品ページに記載された終了日時まで